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ご利用ガイド & 法的表記

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特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社Oxcart
運営統括責任者名
井上雅文
郵便番号
830-0013
住所
福岡県久留米市櫛原町97-1
商品代金以外の料金の説明
送料:九州(沖縄を除く)1,100円(税込)、その他の地域 1,650円(税込)。一部離島等は配送できない地域があります。
申込有効期限
クレジットカード決済、Apple Pay、Google Payでの即時お支払い(ご注文時の決済)となります。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、食品という性質上、返品には応じかねますのでご了承ください。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
お支払い方法
クレジットカード決済、Apple Pay、Google Pay
お支払い期限
クレジットカード決済、Apple Pay、Google Pay:ご利用の決済サービスの締日および契約内容に基づきお支払いいただきます(即時決済)。
返品期限
商品到着後3日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品・誤送に該当する場合は当方で負担いたします。
サービス名
ステーキハウス牛車
電話番号
0942-35-7345
公開メールアドレス
shop@gyusha.jp
ホームページアドレス
local_shipping

お支払い・配送について

credit_card お支払い方法について

■ クレジットカード決済

Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club 等のカードがご利用いただけます。お支払回数は一括払いのみとなります。オンラインで即時決済され、手数料はかかりません。

■ Apple Pay / Google Pay

対応するスマートフォンやデバイス、ブラウザをご利用の場合、事前に登録されたクレジットカード情報やお支払い情報を利用して、ワンタップで安全かつスピーディにお支払いいただけます。

local_shipping 配送方法・送料について

■ 配送業者:佐川急便 (クール便)

鮮度と美味しさをそのままお届けするため、すべて**「クール便(冷蔵または冷凍)」**でお送りいたします。

■ 送料について

**九州(沖縄を除く):1,100円(税込)**

**その他の地域:1,650円(税込)**

⚠️ 冷蔵と冷凍商品の同梱について:

「冷蔵」と「冷凍」の商品は別梱包での発送(2個口)となります。その場合、それぞれの個口ごとにお届け先に応じた送料(九州:1,100円(税込) / その他の地域:1,650円(税込))がかかりますのでご了承ください。一部離島等は配送できない地域があります。

■ お届け時期

通常、ご注文から7日以内に発送いたします。お中元・お歳暮シーズンは混雑が予想されるため、余裕を持ってご注文ください。

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利用規約

本規約は、ステーキハウス牛車(以下「当ショップ」)が運営するオンラインショップの利用条件を定めるものです。ご購入の際は、本規約に同意したものとみなされます。

第1条(適用範囲)

本規約は、当ショップとお客様(以下「購入者」)との間の商品の売買契約に関する一切の関係に適用されます。

第2条(売買契約の成立)

購入者が当サイト上で注文手続を完了し、決済が正常に行われ、当ショップからご注文完了または発送に関する確認メールを送信した時点で、購入者と当ショップとの間に売買契約が成立するものとします。

第3条(注文のキャンセル・売買契約の解除)

当ショップは、以下の場合に売買契約を解除し、ご注文をキャンセルすることができるものとします。

  • 商品の品切れや在庫不足が発生し、お届けが極めて困難な場合。
  • 配送先の住所が配送業者(佐川急便等)による配送不可地域(クール便非対応エリア等を含む)であった場合。
  • 当サイト上に表示された商品の価格に著しい誤表記(市場価格と比べて明らかに誤りであると分かる価格設定)があった場合。
  • その他、購入者による不正な注文であると当ショップが判断した場合。

第4条(配送および遅延)

商品は、注文時に指定された配送先へお届けいたします。天候不順、交通渋滞、災害、その他配送業者の都合によりお届けに遅延が生じた場合、当ショップは遅延によって生じた一切の損害について責任を負わないものとします。

第5条(返品・交換・不良品対応)

取り扱う商品の性質(生鮮食品・チルド食品・冷凍食品)上、原則として購入者都合による返品・交換・返金には応じられません。万が一、届いた商品に初期不良(破損、汚損、または品違い)があった場合は、商品到着後3日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。同等品との交換または返金対応をいたします。

第6条(免責事項)

当ショップは、システムの不具合、回線の混雑、サーバーの停止等によって生じた購入者の不利益や損害について、当ショップに故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第7条(規約 of 変更)

当ショップは、必要と判断した場合には、購入者に事前通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、当サイト上に掲載された時点より効力を生じるものとします。

第8条(管轄裁判所)

本規約または売買契約に関して購入者と当ショップとの間で紛争が生じた場合、当ショップの本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所(福岡地方裁判所または久留米簡易裁判所)を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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プライバシーポリシー

株式会社Oxcart(以下「当社」)は、お客様の個人情報を大切に保護し、適切な取り扱いを行うことが社会的責務であると考え、以下の通りプライバシーポリシーを定め、運用いたします。

1. 個人情報の収集目的

当社は、お預かりした個人情報(お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お届け先、注文履歴等)を以下の目的のためにのみ利用いたします。

  • ご注文いただいた商品の発送および配送の確認
  • お支払いに関するお手続き、ご請求情報の管理
  • お問い合わせに対する回答およびカスタマーサポートの提供
  • 商品情報、サービスのご案内等のメール配信(ご希望される場合のみ)

2. 安全管理措置について

当社はお客様の個人データの漏洩、滅失、または毀損を防ぐため、厳重な安全管理措置を講じております。当ショップ上の通信はSSL(Secure Sockets Layer)技術によって暗号化され保護されています。
また、クレジットカードの決済処理はすべて外部の信頼性の高い決済代行事業者(Stripe等)の安全なシステムで行われ、当社サーバー内にお客様のクレジットカード番号情報を収集・保管することは一切ございません。

3. 第三者への開示・提供の制限

当社は、以下の場合を除き、個人情報をお客様の同意なしに第三者に開示・提供することはいたしません。

  • 商品の配送業務を配送業者(佐川急便等)に委託する場合
  • 法令等により開示を求められた場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

4. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、または削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。下記の窓口までお問い合わせください。

【お問い合わせ窓口】

株式会社Oxcart(ステーキハウス牛車オンラインショップ担当)
〒830-0013 福岡県久留米市櫛原町97-1
TEL:0942-35-7345(受付時間:店舗営業時間内)
E-mail:shop@gyusha.jp

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